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Nur sechs Prozent der Deutschen würden freiwillig in ein Pflegeheim ziehen, trotzdem werden es von Jahr zu Jahr mehr. Das System steht vor dem Ruin. Investoren und Betreiber verdienen umso besser, je schlechter die Zustände in den Heimen sind - ein Skandal. Und die Branche leidet unter massivem Personalmangel. In der ambulanten Pflege betrügen banden-mäßig agierende Pflegedienste, Ärzte, Apotheken und Sanitätshäuser die Kassen - (also uns alle - seit Jahren um Milliarden. Reformen nützen nichts, erklärt Experte Christoph Lixenfeld in dieser schonungslosen Bestandsaufnahme. Er fordert einen kompletten Neuanfang - und zum Glück gibt es Alternativen.